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Escapade est une boutique indépendante. Elle vend des bagages cabine de plusieurs marques. Son adresse est 27 rue des Lilas, 69007 Lyon, France. La boutique existe depuis 2019.
Le catalogue réunit Beis, Hayayu, KLOSTAIN, Bluestar Paris et Away. Il compte 1851 références. Chaque fiche affiche les dimensions et les conditions de service.
Lilas Opérations SAS pilote la vitrine Escapade. La société est enregistrée en France. Elle gère des vitrines spécialisées dans le bagage. Son équipe travaille depuis Lyon.
Lilas Opérations SAS assure la mise en ligne. Elle assure le suivi des commandes. Elle exploite la vitrine citée dans la fiche de référence.
Le bureau traite les commandes chaque jour ouvré. La structure gère des stocks confiés par des distributeurs. Elle existe depuis plusieurs années.
L’équipe mesure les gabarits cabine et les volumes utiles. Elle vérifie les fermetures et les roulettes. Elle documente les tolérances de chaque modèle.
Le travail porte sur la disponibilité et l’information exacte. Le client reçoit les dimensions vérifiées. Le suivi continue jusqu’à la réception.
Le service client répond par e-mail. Il suit la commande jusqu’à la livraison. L’adresse de contact est support@escapade.sale.
La sélection retient des modèles à rotation prouvée. Chaque référence passe un test d’ouverture et de fermeture. Les doublons de taille sont écartés.
Chaque fiche est relue par un opérateur. Les dimensions sont comparées au gabarit. Les photos montrent l’article réel.
Le dossier est ouvert sous un numéro unique. Un spécialiste compare l’article au dossier du lot. Les dimensions restent visibles avant l’achat.
La société achète des lots auprès de distributeurs agréés. Les volumes groupés réduisent le coût unitaire. Aucun point de vente physique n’est financé par les marges. Les fiches sont produites en interne.
Les fins de série sont négociées au volume. Les réassorts suivent la demande constatée. Les frais de stockage restent mutualisés. La logistique utilise le barème indiqué dans la fiche de référence.
Le service traite les demandes par écrit. La préparation et l’emballage sont inclus dans le prix affiché. Le traitement écrit limite les coûts de gestion.
Les remises sont financées par la marge du lot. Le fournisseur participe parfois à l’opération. Le code indiqué au paiement déclenche la réduction.
Le code ESCAPADE15 s’applique sur les articles éligibles. Il diminue le total des articles éligibles. La réduction atteint 15%.
Les prix changent selon le coût du lot et la disponibilité. Une référence peut augmenter après réassort. La fiche conserve l’historique du tarif.
Le prix réduit ne modifie pas l’origine du produit. Chaque article suit le même contrôle avant expédition. Un défaut constaté ouvre le recours décrit dans la fiche de référence.
Chaque article vendu est d’origine authentique. Les articles proviennent des circuits de distribution autorisés. Chaque lot porte un bon de livraison.
Le nom du distributeur reste archivé. Les étiquettes restent fixées à l’envoi. Aucune copie n’entre dans le stock.
Chaque commande est ouverte avant emballage. Les coutures sont inspectées. Les fermetures sont actionnées. Les roulettes sont testées sur plan dur.
Un article avec une fermeture défectueuse ne part pas. Il retourne au contrôle du lot.
Le client vérifie le colis à réception. Il contrôle les coutures et la fermeture. Il conserve l’emballage pour l’examen.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client envoie le numéro de commande. Il joint des photos du produit et des étiquettes. Il garde le bon de livraison jusqu’à la fin du dossier.
Un doute fondé donne lieu au remboursement. Le retour est organisé par le service dédié. Les frais de constat restent pris en charge.
La décision est envoyée par écrit. Le délai court après réception complète du dossier. Le remboursement utilise le moyen initial.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Le service client est disponible par e-mail. Il répond à support@escapade.sale.